Požádejte o vrácení peněz v obchodech Android, Apple a Microsoft App Store

Stejně jako jakýkoli nákup, i aplikace a hry v internetovém obchodě (hovoří o Google Play pro Android a iTunes pro iPhone a iPad) jsou chráněny právem na odstoupení, i když jiným způsobem.
Takže pokud si koupíte aplikaci, ale poté, co to vyzkoušíte, ukáže se, že to není nutné, že to byla chyba nebo že to nebylo to, co jste chtěli, můžete vždy požádat o vrácení peněz.
Protože tato věc není tak okamžitá a intuitivní, je dobré vědět, jak tyto obchody fungují a jak můžete požádat o vrácení peněz za aplikace zakoupené na Google Play, v Apple App Store a také na Windows Store pro Windows Phone a Windows 10.,
1) Vrácení peněz za obchod Google Play aplikací pro chytré telefony a tablety Android
Zásady vrácení peněz v obchodě Google Play jsou opravdu jednoduché a jasné.
Pokud se nám aplikace, kterou jste právě koupili, nelíbí, můžete ji okamžitě odinstalovat a poté požádat o vrácení vynaložených peněz.
To znamená, že můžete nainstalovat libovolnou aplikaci, zkusit ji a poté ji odebrat, aniž byste utratili penny.
Důležité je, že je třeba vrátit peníze nejpozději 2 hodiny po instalaci.
Chcete-li získat vrácení peněz, jednoduše otevřete stránku zakoupené aplikace a stiskněte tlačítko vrácení peněz.
Aplikace bude automaticky odstraněna z telefonu a peníze se vrátí.
Pokud na druhou stranu uběhly dvě hodiny, stále existuje způsob, jak požádat o vrácení peněz, pokud máte platný důvod, například pokud se aplikace ukáže, že nefunguje po několika dnech nebo pokud ji koupil váš malý syn, který nevěděl, co dělá po telefonu.
V takovém případě otevřete web obchodu Google Play z počítače, stiskněte tlačítko ozubeného kola v pravém horním rohu a otevřete Můj účet .
Na stránce přejděte dolů a vyhledejte seznam zakoupených aplikací.
Klikněte na nabídku se třemi body vedle nákupu, který chcete zrušit, klikněte na " nahlásit problém " a napište platný důvod, proč chcete peníze vrátit.
Je také možné kontaktovat konkrétního vývojáře aplikací a získat vrácení peněz za nákupy v aplikaci, které byly provedeny omylem.
2) Vrácení peněz z obchodu Apple App Store za nákupy z iPhone a iPad
Chcete-li získat vrácení peněz za nákup v obchodě Apple iTunes, musíte otevřít tuto webovou stránku společnosti Apple, přihlásit se pomocí Apple ID a hesla použitého pro nákupy, listovat v seznamu nákupů a kliknout na „ Nahlásit a problém “.
Uveďte platný důvod a požádejte o vrácení zakoupené aplikace.
Totéž lze snadno udělat z aplikace iTunes na iPHone a iPad, přejděte na účty a podívejte se na historii nákupů a stiskněte tlačítko Nahlásit problém .
Poté můžete žádost odeslat z webové stránky, která se otevře v prohlížeči Safari, stisknutím v nabídce a výběrem možnosti zrušit nákup.
Výběr z aplikací Apple Store lze provést do 14 dnů od zakoupení.
Tento postup však není zcela automatický, protože žádost bude zpracována zaměstnancem Apple, který rozhodne o jeho legitimitě (dříve, než byl automatický, mnozí jej využili a již není).
3) Žádost o vrácení peněz pro Windows Store
Uživatelé systému Windows nemají možnost získat vrácení peněz, například v obchodech Google nebo Apple, takže se musíte obrátit přímo na společnost Microsoft.
Doba návratnosti je 30 dní pro každé placené stahování a nejlepší způsob, jak kontaktovat společnost Microsoft, je telefonicky nebo chatem z této stránky.
Podpora společnosti Microsoft bude reagovat okamžitě a nebude nutné se ospravedlňovat za špatný nákup, stačí si jej zdvořile vyžádat.

Zanechte Svůj Komentář

Please enter your comment!
Please enter your name here