Nikdy předtím nebyly nákupy provedeny online v tomto roce, s výhodou, že mají více možností, někdy najdou nižší ceny a ušetří vám potíže s nákupem v obchodě. Nákup online také umožňuje odesílat dárky vzdáleným přátelům a příbuzným, aniž byste je museli předávat. Jedinými pochybnostmi, které obklopují online trhy a obchody s elektronickým obchodem, jsou platební metody, záruky, že položky jsou při přijetí neporušené, že platební údaje nejsou odcizeny a že zásilka je včasná, neprodleně a bezpečná., V tomto krátkém průvodci online nakupováním vidíme tato základní pravidla, která je třeba dodržovat, abychom měli téměř absolutní jistotu, že váš nákup je spokojen, jako kdybyste nakupovali v obchodě.
1) Prvním důležitým pravidlem, které je třeba dodržovat, je vždy, nebo téměř vždy, platit s Paypal, pokud je to možné.
Weby jako Ebay, Etsy a mnoho dalších přijímají platby přes PayPal, což má obrovskou výhodu při správě online plateb.
Prostřednictvím Paypal ve skutečnosti není nutné sdílet žádné číslo kreditní karty ani jiné bankovní informace, platíte pouze uvedením své e-mailové adresy.
Registrace na Paypal je snadná a bezplatná. K registraci na webu stačí pouze kreditní kartu.
Pokud opravdu chcete být v bezpečí, můžete snadno použít PostePay nebo požádat o dobíjecí kreditní kartu Paypal.
V dalším článku průvodce vytvořením účtu Paypal pro platby a přijímání plateb online .
Paypal má také ochrannou a záruční doložku, podle které v případě, že produkt dorazí do domácího stavu zničený nebo rozbitý nebo pokud nedorazí vůbec, můžete požádat o vrácení peněz.
Paypal je ve vlastnictví společnosti Ebay a zajišťuje každou platbu v nejpoužívanějším internetovém obchodě použitého a nového zboží na světě.
Paypal není jediná online platební služba, existují i další zabezpečené služby, například Peněženka Google, Amazon a další kreditní karty.
Postupy a preventivní opatření k ochraně nákupů prostřednictvím Paypal jsou vysvětleny na stránce Paypal.
2) Nákupy na Amazonu, předním světovém internetovém obchodě, jsou vždy zaručeny. Na Amazonu neplatíte Paypal, ale kreditní kartou, kterou lze také předplatit. Amazon sám poskytuje záruku přepravy a integrity produktu.
Ve skutečnosti, pokud nejste spokojeni, pokud narazíte na rozbitý předmět nebo i když se zlomí během záruční doby (jeden rok nebo dva roky), můžete jej odeslat zpět a získat buď novou zásilku, nebo plnou náhradu.
Další článek vysvětluje, co dělat, pokud balíček Amazon nepřijde nebo chybí .
3) Platba debetními kartami, jako je PostePay, je vždy bezpečnější než placení běžnou kreditní kartou. Důvodem je, že debetní karta má limit daný provedeným dobíjením a i když se vyskytl problém s používaným webem, nehrozí žádné riziko ztráty dalších peněz.
4) Zkontrolujte, zda web má skutečnou adresu a telefonní číslo
Při objednávce z webu, který není tak známý jako Amazon, Zalando nebo Ebay, je důležité zkontrolovat, zda je skutečný, tj. Zda existuje sídlo s adresou a telefonním číslem. Chcete-li ověřit adresu, můžete ji vyhledat v Mapách Google tak, že ji najdete v zobrazení Street View, abyste zjistili, zda skutečně existuje, nebo je to jen falešná chatrč. Pokud jde o číslo, je vhodné před nákupem zavolat a požádat ty, kteří odpovídají, aby nám poskytli adresu a jméno majitele.
5) Zkontrolujte pověst online
Pokud existuje jedna věc, kterou se online prodejci bojí, je negativní zpětnou vazbou, že pokud mnoho z nich může zničit online podnikání a pověst vlastníka.
Zpětná vazba musí být vždy zkontrolována u obchodů Ebay a také u ostatních vyhledáním názvu společnosti a jména vlastníka na Googlu.
6) Na mnoha webových stránkách, které prodávají produkty online, se objeví symbol se slovem TRUSTe .
Jedná se o záruku, která potvrzuje absolutní soukromí zákazníků a zaručuje bezpečné prohlížení. Společnosti mohou umístit tato loga na své stránky, pokud dodržují určitý soubor přísných pravidel a norem. Kliknutím na loga zjistíte, zda jsou skutečná a zda jsou skutečně oprávněna je používat.
7) I když neexistuje žádná značka TRUSTe, web zůstává v bezpečí, pokud je připojení šifrováno a má certifikát https zabezpečení . Chcete-li to ověřit, stačí se podívat na internetovou adresu stránky, na které provádíte platbu, a ujistěte se, že na konci adresního řádku je „https“ nebo ikona zámku.
Pro více informací bylo v dalším příspěvku vysvětleno, co to znamená surfovat se zabezpečeným připojením v https.
Pokud chcete být bezpečnější, můžete do svého prohlížeče nainstalovat nejlepší rozšíření tohoto typu, WOT (viz článek Jak se vyhnout nebezpečným odkazům a podezřelým webům), který ukazuje v reálném čase úsudek o webové stránce, a to nejen z hlediska technické bezpečnosti.
Nemusíte se obávat online obchodů v angličtině, protože téměř všechny z nich prodávají také v Itálii s velmi nízkými přepravními náklady.
8) Pokud nejste spokojeni s zakoupenou položkou, měli byste ji mít možnost vrátit, ale není řečeno.
Důležité je hledat na webu elektronického obchodu prodejní doložky o návratu . Jak je uvedeno výše, pokud ani prodejce nezajišťuje vrácení nebo výměnu zboží, Paypal nabízí ochranu při nákupu.
9) Nakupujte pouze z populárních internetových obchodů .
To je pravidlo, které lze také upustit podle osobní zkušenosti, ale pokud si chcete být naprosto jistí, měli byste udělat malý průzkum na internetu a zkontrolovat, zda se protesty nebo stížnosti jiných zákazníků objeví mezi prvními výsledky Google jistý prodejce. Pokud je obchod slavný jako Amazon, Etsy nebo prodejce Ebay s téměř 100% zpětnou vazbou, můžete si být naprosto jisti. Problémem méně známých obchodů je důvěrnost informací, které mohou ostatní společnosti zakoupit, pokud je obchod prodán.
10) Hledáte nejnižší cenu
Web jako Nákupy Google shromažďuje nejdůležitější online prodejce produktů.
Pokud zjistíte mnohem nižší cenu z polořadovky-neznámý obchod, možná je lepší být opatrný.
11) Nikdy nezaplaťte kliknutím na odkaz v e-mailu, proto je každý e-mail s žádostí o platby nebo kontroly účtu podvodným pokusem.
K tomu je vždy dobré přečíst si obecného online bezpečnostního průvodce .
