Amazon je obrovský obchod, kde si můžete koupit téměř cokoli a že mnoho lidí začne používat jídlo i online denně. Pokud zadáte mnoho objednávek, je důležité, abyste je udržovali pod kontrolou, abyste mohli sledovat zásilky, vědět, kolik utratíte, av případě problémů znát odkazy, které vám poskytne zákaznický servis.
Chcete-li vidět provedené objednávky, to je to, co bylo zakoupeno, musíte na Amazonu otevřít účet, přesunout myš přes můj účet v pravém horním rohu a kliknout na „ Moje objednávky “.
Zobrazí se seznam všech objednávek, dokončených i probíhajících.
Filtr lze také použít k omezení seznamu na objednávky z posledních 30 dnů, na objednávky z posledních šesti měsíců nebo zvláště z jednoho roku.
Nahoře je vyhledávací lišta, kde najdete starý řád, aniž byste je museli procházet všemi.
Bohužel neexistuje způsob, jak zobrazit a stáhnout seznam objednávek, což by bylo užitečné pro rychlé vyhledání a zakoupení produktu (lze to provést pouze na Amazon.com).
Každá objednávka by měla mít různá tlačítka, která se liší podle stavu.
Ti, kteří jsou vždy tam, jsou ti, kdo sledují zásilku, kupují položku zahrnutou v objednávce, zanechávají zpětnou vazbu o doručení, píšou recenzi, vrátí zboží, skryjí objednávku a poté, pokud byl prodávající venku, aby zpětnou vazbu na prodejce.
K dispozici je také odkaz pro zobrazení nebo vyžádání faktury a odkaz na podrobnosti objednávky.
Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, můžete ji zrušit a najdete příslušné tlačítko.
Objednávku lze vždy zrušit do 30 minut, jinak může záležet na prodejci.
Tlačítko pro sledování objednávky je nejdůležitější pro zjištění, kdy se očekává doručení zásilky, a v případě problémů pro kontrolu, kde se zastavilo a zda bylo poškozeno, a proto se automaticky vrátí.
Již jsme psali o tom, co dělat, pokud není doručen balíček Amazon, a upozorňujeme, že zákaznický servis je vždy připraven nahradit nebo vrátit provedenou objednávku.
Upozorňujeme, že nyní je možné kontaktovat zákaznický servis prostřednictvím chatu, aniž by bylo nutné volat, a to v reálném čase s operátorem.
Pokud chcete vrátit položku, budete mít jeden měsíc od přijetí a stačí postupovat podle průvodního postupu, abyste požádali o vrácení peněz a zaslali zásilku zpět (mějte na paměti, že často není nutné odesílat ji sama, protože dopravce ji vyzvedne).
Možnost skrýt objednávku je archivovat a již neuvidět v obecném seznamu.
V tuto chvíli je funkce v beta verzi, to je ve zkušební fázi, a proto je omezena na maximálně 100 objednávek.
V ideálním případě by se archivace měla použít pro objednávky zakoupené vícekrát nebo pro produkty, u nichž se očekává, že již nebudou nakoupeny.
Skryté objednávky jsou však viditelné kliknutím na tlačítko v horní části obecného seznamu.
