S aktualizací výročí systému Windows 10 přineslo do PC několik nových aplikací a funkcí, často také docela skrytých (například funkce mobilního hotspotu systému Windows 10). Vzdálená pomoc je nová aplikace zahrnutá v systému Windows 10, která nám umožňuje poskytovat pomoc přátelům PC nebo přijímat pomoc od zkušenějších nebo lepších přátel, řešit určité problémy s počítačem, aniž by museli přijít a navštívit nás.
Díky této aplikaci (což je vývoj programu vzdálené pomoci Windows 10) může náš přítel snadno převzít kontrolu nad přítelovým počítačem z jeho domova, jak se to děje se vzdálenou plochou, a naopak, můžete přistupovat k počítači PC příteli, pokud to potřebuje naši pomoc.
PŘEČTĚTE SI také: Dejte počítač do bezpečí těm, kteří žádají o pomoc a pomoc
Chcete-li tuto aplikaci používat, je nutné, aby ti, kteří nabízejí, a ti, kteří získají podporu, měli počítač s Windows 10 aktualizován s aktualizací výročí srpna 2016.
Aplikaci lze najít v nabídce Start, jednoduše hledáním slova „ asistence “ nebo rychlou asistencí spuštěním programu Rychlá pomoc .
Aplikace vyžaduje, aby osoba žádající o pomoc a osoba, která ji nabízí, seděli před svým počítačem a autorizovali připojení.
Za předpokladu, že chcete někomu pomoci vzdáleným přístupem k počítači, klikněte na „ Nabídnout pomoc “.
Proto se budete muset přihlásit pomocí svého účtu Microsoft, abyste dostali bezpečnostní kód, který vyprší po deseti minutách.
Pokud kód vyprší, nový kód lze vygenerovat dalším kliknutím na tlačítko a nabídnout tak pomoc.
Tento kód musí být oznámen osobě žádající o pomoc, která bude muset aplikaci otevřít ve svém počítači, kliknout na „ Požádat o pomoc “ a poté tento přijatý kód zadat (do 10 minut).
Po potvrzení bude navázáno spojení a ten, kdo poskytuje pomoc, bude moci vidět plochu počítače druhé osoby a vzdáleně ji používat k provedení jakékoli vhodné operace se všemi oprávněními, která má také vlastník .
Poté můžete instalovat programy, spouštět konkrétní příkazy od administrátora, měnit konfigurace v Ovládacích panelech atd.
Dbejte na to, abyste nezměnili nastavení sítě, jinak by připojení mohlo náhle poklesnout.
V pravém horním rohu okna jsou tlačítka pro kreslení na obrazovce, změnu velikosti okna, restartování počítače na dálku, otevření správce úloh nebo ukončení podpory na dálku.
Druhý člověk může vidět vše, co se děje na jeho počítači, dokonce i proto, aby pochopil, co dělá nejzkušenější přítel.
Ikona anotace v pravém horním rohu okna umožňuje kreslit na obrazovce, aby mohla komunikovat a aby druhá osoba pochopila, co má dělat.
Relaci vzdáleného připojení lze kdykoli ukončit ukončením aplikace.
Tento nástroj je určen k tomu, aby pomohl těm, kteří na svém počítači potřebují problém, nebo je dokonce naučili, jak používat jejich počítač.
Pokud se vám nelíbí nebo chcete něco výkonnějšího, můžete vždy sdílet jiné obrazovky počítače pomocí jiných aplikací
