Problém neznámého zařízení byl vždy jedním z nejkomplikovanějších na PC s Windows, i když v nejnovějších verzích se vyskytuje mnohem méně často. Zkrátka a co nejjasněji se jedná o chybu, ke které dochází, pokud systém Windows nemůže rozpoznat, jaký typ hardwarového zařízení byl k počítači připojen .
Takový problém může například nastat, pokud připojíte USB disk a není rozpoznán.
Důsledkem této chyby je nemožnost schopnosti načíst ovladač, tj. Software, spravovat jej a být schopen jej používat.
Tento typ problému může být zřejmý, když k počítači připojíte nové zařízení, například USB flash disk, s upozorněním v pravém dolním rohu poblíž hodin.
V ostatních případech se tato chyba nemusí nahlásit na ploše, ale objeví se pouze s vykřičníkem v okně Ovládací panely > „ Správce zařízení “.
Naštěstí v systému Windows 10 (ale pouze s aktualizací tvůrců z dubna 2017) byla do hardwarového centra Windows Defender přidána kontrola hardwarových zařízení.
V případě náhlých problémů s hardwarem se tedy na štítu ikony Windows Defender na pracovní ploše poblíž hodin objeví žlutý vykřičník.
READ ALSO: Řešení chyb na nerozpoznaných USB portech, neznámých nebo nemožných zařízení
Abychom pochopili, jak identifikovat neznámé zařízení a možná i to, co dělat, aby bylo uvedeno do provozu, existuje jednoduchý automatický postup, který, pokud to nefunguje, vyžaduje, abyste začali provádět ruční vyhledávání, což může být usnadněno prostřednictvím některých programů.
Nejprve proto, kdykoli dojde k neznámému hardwaru zařízení, musíte otevřít Poradce při potížích se systémem Windows .
Tento nástroj, který je ve Windows 10 obzvláště účinný a který lze spustit z nabídky Start hledáním „ Odstraňování problémů “, se pokusí rozpoznat zařízení a nainstalovat nejnovější ovladač, který najde, aniž by uživatel musel dělat cokoli.
Pokud automatický nástroj selže, je pravděpodobně v zařízení samotném problém, který může být vadný.
Proto se vyplatí pokusit se, pokud je to možné (pokud se nejedná o interní hardwarovou součást nebo integrovat do základní desky), připojit ji nebo na jiném počítači a téměř jistě zjistit, že tam také nefunguje.
Pokud však přejdete na Ovládací panely> Správa zařízení, najdete vadnou hardwarovou součást, která by měla obsahovat zápis neznámého zařízení a mít obecnou ikonu se žlutým vykřičníkem.
Chcete-li jej identifikovat, jak již bylo vysvětleno ve starém, ale stále dobrém průvodci, jak stáhnout správné ovladače v případě neznámého zařízení, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na nerozpoznané zařízení, poté přejděte na Vlastnosti a přesuňte se na kartu Podrobnosti .
V rozbalovací nabídce Vlastnosti vyberte ID hardwaru a vyhledejte číslo, které bude vyhledávat na Googlu a identifikovat a rozpoznat poškozené nebo poškozené zařízení.
Například lze najít něco jako acpi \ ven_1002 & dev_33a0, které lze prohledávat na Googlu nebo na webu PCIDatabase, který se specializuje na shromažďování všech hardwarových ID.
Pro lepší podporu při hledání neznámého zařízení můžete použít další program, který funguje podobně jako nástroj pro správu zařízení v Ovládacích panelech, ale který kromě detekování zařízení dokáže také automaticky stáhnout Správná verze ovladačů nutná k tomu, aby fungovala .
Nejlepší programy pro Windows k identifikaci neznámých zařízení jsou:
1) Identifikace hardwaru je jedním z nejlepších programů pro identifikaci neznámých hardwarových zařízení ve Windows.
Program prohledá váš počítač a zobrazí seznam všech dostupných zařízení, včetně nerozpoznaných.
V detailech najdete název zařízení a ID hardwaru, které nám mohou pomoci stáhnout potřebné ovladače.
2) Identifikátor ovladače je další velmi účinný nástroj k identifikaci neznámých zařízení v počítači, který je rovněž schopen stáhnout odpovídající ovladače a také se pokusí najít web, aby našel ovladač odpovídající identifikátoru hardwaru, který je schopen jej nainstalovat, a zjistit, zda může stále pracovat.
3) Neznámý identifikátor zařízení je malý jednoduchý program, který dokáže snadno najít podrobnosti a ID hardwaru neznámého zařízení.
4) Neznámá zařízení je velmi užitečný přenosný nástroj k identifikaci konkrétního neznámého zařízení ve Windows, které uvádí všechny detekované hardwarové komponenty jejich uspořádáním podle typu a zobrazením informací, jako je ID hardwaru.
5) PC Wizard je přenosný a bezplatný software, který nevyžaduje instalaci a který vám umožní rozpoznat všechna periferie připojená k počítači .
PŘEČTĚTE SI také: Jak stáhnout ovladač
