Jedním z nejčastějších problémů s instalací systému Windows 10 je problém černé obrazovky . Může se stát, že po aktualizaci, po zapnutí počítače nebo po přihlášení pomocí uživatelského účtu zůstane obrazovka černá a nedává vám nic dělat.
Toto je typický problém s grafickou kartou, který může být obtížné vyřešit, protože nic nevidíte.
Přestože problém může mít různé příčiny, v tomto příspěvku vidíme nejčastější postupy k jeho řešení, které by ve většině případů měly fungovat.
PŘEČTĚTE SI také: Vyřešte chybu „Nelze najít operační systém“ v systému Windows 10
První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je odebrat všechna externí zařízení a restartovat počítač .
Pokud se obrazovka vrátí do práce, pak to byla chyba některého zařízení, které lze identifikovat útokem, najednou na různá připojení externího hardwaru, dokud obrazovka nezmizí.
Pokud odebrání externích zařízení problém nevyřeší, přepněte jej do bezpečného režimu .
V případě, že obrazovka zčerná až po přihlášení, jakmile se dostanete na obrazovku zámku, klikněte na ikonu napájení vlevo dole.
Podržte klávesu SHIFT a klikněte na Restartovat .
Po restartu se zobrazí některé možnosti, včetně nouzového režimu se síťovým režimem .
Stisknutím klávesy F5 na obrazovce přejděte do nouzového režimu.
Pokud se zobrazí obrazovka se třemi možnostmi: Pokračujte na Windows 10, Odstraňování potíží a vypínání, klepněte na Poradce při potížích a poté na Rozšířené .
Poté klikněte na Startup Settings a restartujte.
Po restartu bude k dispozici možnost přejít do nouzového režimu.
Pokud obrazovka okamžitě zčerná, musíte zkusit zapnout nouzový režim.
Odkazuji proto na průvodce a v systému Windows 10 přejdu do nouzového režimu a vyzkouším jiné způsoby.
Obvykle musíte opakovaně stisknout klávesu F8 při zapnutí.
Pokud nemůžete použít nouzový režim, zkuste zavést počítač z instalačního disku nebo z obnovovacího disku (můžete vytvořit obnovovací disk nebo USB z jiného počítače).
Spouštěním počítače z USB nebo z disku (viz jak změnit pořadí spouštění počítače) najdete možnost opravit systém Windows 10 (viz také průvodce).
Z nástroje pro odstraňování problémů v počítači přejděte na pokročilé možnosti, poté na nastavení spouštění a poté na Restartovat .
Stisknutím F5 přejdete do bezpečného režimu.
V nouzovém režimu Windows 10 přejděte na Ovládací panely, klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a přejděte do Správce zařízení .
Ve správci zařízení klikněte na grafickou kartu, klikněte pravým tlačítkem na název a poté stiskněte Odinstalovat .
Po restartování by měl být automaticky nainstalován výchozí ovladač a měl by být vyřešen problém s obrazovkou.
Pokud ve Správci zařízení existuje více než jeden ovladač videa, deaktivujte všechny kromě jednoho a restartujte opakováním postupu, dokud nenajdete ten správný.
Samozřejmě si pak můžete stáhnout nejaktuálnější ovladač videa na webu výrobce a zkontrolovat, zda je k dispozici verze kompatibilní s Windows 10.
Pokud to stále nefunguje, stiskněte v bezpečném režimu klávesy Windows-R společně, spusťte příkaz msconfig a na kartě Obecné použijte diagnostické spuštění nebo na kartě Služby zakázat vše.
PŘEČTĚTE SI také: Chyba černé obrazovky s kurzorem při spuštění Windows PC: solutions
