Mnoho článků, které zde píšu, by ráda byla adresována zejména těm, kteří na počítači nemohou dělat věci, ale méně zkušení si tento typ blogu jen zřídka přečtou. Obracím se tedy na profesionály v oblasti IT a na lidi, kteří vědí, jak se pohybovat s Windows, kteří mají rádi objevování nových věcí a řešení problémů.
Tito lidé budou bezpochyby muset vysvětlit přátelům, příbuzným nebo kolegům nebo zákazníkům, jak něco udělat na počítači nebo jak vyřešit problém, když k němu dojde.
A pokud má být pomoc poskytována telefonicky, věci se komplikují a vydávání pokynů se stává skutečným závazkem.
V jiném článku jsem již napsal, jak používat skvělý nástroj TeamViewer 7 k poskytování vzdálené pomoci a vzdálené práci na počítači.
Chcete-li poskytnout pokyny k nějaké operaci, použití programu nebo řešení problémů s počítačem, není nic lepšího, než nahrávat, krok za krokem, každou operaci a vše, co v počítači děláte s obrázky .
V systémech Windows 7 a Windows 8 existuje program, který tuto příručku vytvoří automaticky a nazývá se Pass Recorder, jedno z nejlepších doplňků systému Windows 7, pass rekordér.
Tento integrovaný nástroj zaznamenává přesné kroky, které uživatel provádí pomocí myši a klávesnice, zachycuje řadu snímků obrazovky (obrázky) a ukládá vše do jediného souboru MHT.
Tento soubor pak lze odeslat e-mailem jako přílohu a ti, kdo jej obdrží, jej mohou otevřít v běžném prohlížeči a zobrazit všechny komentované obrázky, jako v nejlepším ilustrovaném průvodci krok za krokem.
Chcete-li spustit krokový záznamník, stiskněte Start a napište do vyhledávací lišty, psr nebo zaznamenejte kroky a stiskněte Enter.
Otevře se lišta s jediným klikatelným tlačítkem „ Zahájit záznam “.
Na pravé straně je šipka dolů, která vede k nastavení, kde můžete vybrat, kam se má záznam uložit a zda se mají snímky zachytit.
Výchozí počet snímků, které mají být zaznamenány, je pevně stanoven na 25, ale lze jej zvýšit.
Po stisknutí tlačítka záznamu lze počítač použít k pokusu o opětovné vytvoření problému nebo k vysvětlení, jak provést operaci a každé jednání, každé kliknutí, každé otevřené okno je zaznamenáno s obrázkem.
Pokud poté kliknete na „ Přidat komentář “, nástroj vám dává možnost napsat textovou poznámku a zaostřit ji na část obrazovky týkající se myši.
Na konci můžete kliknout na Zastavit záznam a soubor uložit s názvem jako ZIP.
ZIP lze odeslat e-mailem a obsahuje jednu webovou stránku, kterou lze otevřít v prohlížeči, který obsahuje všechny snímky obrazovky, komentáře a popis každého kliknutí.
Protože registrace je textový a obrazový soubor MHT, automaticky vygenerovaný průvodce lze také normálně vytisknout z webového prohlížeče.
Záznamník problémových kroků je vynikajícím řešením v systémech Windows 7 a Windows 8 k odesílání výukových programů, průvodců, pokynů a všeho dalšího o fungování programu nebo řešení problémů.
V jiném článku jsou nejlepší programy pro záznam plochy počítače ve videu .
