Než začnete nakupovat, přečtěte si recenze tohoto produktu a zjistěte, zda to stojí za to. Než odejdete na dovolenou, místo toho se podívejte na recenze hotelů, než se rozhodnete, kde najdete to nejlepší, za stejnou cenu a to samé se stane také při hledání nejlepší restaurace ve městě k jídlu.
Prodejci, restaurátoři a hoteliéři dobře vědí, že pokud je jejich služba posouzena jako špatná a dojde k negativní recenzi, bude to mít vliv na pověst jejich obchodu, hotelu nebo restaurace.
Hoteliéři a obchodníci nemohou nic smazat, aby smazali negativní komentář na Trip Advisor, Amazon nebo Yelp, ale mohou zaplatit někomu, kdo napíše falešně pozitivní recenze .
Opravdu, při návštěvě prodejních webů a fór jste objevili skutečný trh recenzí a zpětné vazby, zaplatili utrpení, ale pro prodávajícího velmi vysokou hodnotu.
Uznávání falešných recenzí od skutečných se proto stává zásadní a důležitou pro skutečné úsudky a zpětnou vazbu, aniž by byl oklamán.
Pro rozlišení falešných recenzí na internetu je důležité dávat pozor na určité známky uznávání.
1) Recenzent neprovedl žádné další recenze
Někteří zákazníci mohou určitý produkt nebo službu milovat nebo nenávidět natolik, že se cítí nuceni napsat online recenzi.
Určitě si musíme dát pozor na velmi pozitivní nebo negativní komentář od cestovatele nebo spotřebitele, který nikdy nezkoumal nic jiného.
Může to být také jeho první jistá recenze, ale i kdyby tomu tak bylo, je vhodné to nezohlednit.
Poté klikněte na jeho jméno nebo jej vyhledejte, abyste viděli, co ještě uživatel napsal.
2) Recenze s podobným jazykem jsou nepravdivé
Pokud platený uživatel okomentoval a zkontroloval seznamy hotelů, může změnit několik slov, ale pro tuto práci použije prakticky stejný vzorec.
Pokud procházíte hotely, recenze, které se navzájem velmi podobají, mohou být nepravdivé.
3) Velmi přesný jazyk
Pokud si přečtete recenzi produktu, jako je fotoaparát, s dlouhým jménem, žádný skutečný recenzent nebude psát toto jméno v plném rozsahu nebo alespoň neudělá více než jednou.
Falešní komentátoři utratili celé jméno produktu tak často, jak je to jen možné, aby byla jejich recenze snadněji prohledatelná.
Padělky také často používají slova jako „já“ a „mě“ k zdůraznění jejich důvěryhodnosti a opakování názvu hotelu v recenzi.
4) Příliš velké nadšení
Existují určitě vynikající produkty, hotely a restaurace v okolí, ale pokud jsou všechny recenze psány v příliš pozitivním jazyce, se superlativními adjektivy a aniž by docházelo k popisným detailům, možná je lepší nevěnovat příliš mnoho pozornosti.
5) Recenze, která jsou příliš obecná nebo se zaměřují na rodinné aktivity
Studie Cornell University z roku 2013 zjistila, že falešní recenzenti hotelů často kladou důraz na trávení volného času a zábavu pro rodinu, místo aby popisovali hotel, s obecnými příběhy.
Zjevně se jedná o trik, jak udělat recenze míst, která nikdy neviděli, a zdát se reálnější.
7) Filtrujte podvodníky
V rámci boje proti falešným recenzím existuje několik webů, které vám umožňují snadno rozpoznat, zda je uživatel pravdivý nebo falešný.
- Ověřené recenze : na některých stránkách se uživatelé, kteří recenze opustí, stávají často ověřenými a spolehlivými.
Například Amazon označuje, kdo skutečně zakoupil položku z internetového obchodu.
- Facebookový účet : na některých webech, které chtějí zanechat komentář, se musí na něj postavit a zaregistrovat se na Facebookový účet.
Je proto snadné najít falešné profily.
Pro recenze v anglickém jazyce můžete vyzkoušet online nástroj Skeptic Review, web založený na výzkumu Cornell University, kde stačí zkopírovat a vložit text recenze, abyste zjistili, zda je pravdivý nebo nepravdivý na základě jazykové analýzy.,
