Pokud DNS neodpovídá, jak to opravit

Někdy se může stát, když otevřete svůj webový prohlížeč a připojíte se k webové stránce, zobrazí se chybová zpráva, která říká: „ DNS neodpovídá “.
To znamená, že počítač nemůže kontaktovat adresu serveru DNS, což je jeden z hlavních konfiguračních parametrů sítě.
Význam DNS, jak již bylo několikrát vysvětleno, je ve zkratce následující: web jako www.navigaweb.net sídlí na webovém serveru, tj. V počítači, který může být kdekoli na světě.
Tento počítač však není rozpoznán v síti s adresou webu, ale s adresou IP, například 12.23.34.45 .
Teoreticky, pro připojení k této stránce z mého počítače, musím napsat jeho IP adresu, která je však obtížně zapamatovatelná.
Pro který existuje server DNS, další počítač, který obsahuje tabulku přidružení mezi adresami IP a jmény.
Při psaní do prohlížeče Chrome www.google.it se počítač nejprve zeptá serveru DNS, která IP adresa odpovídá adrese www.google.it, a poté ji načte.
Pokud tyto servery DNS neodpovídají, protože nejsou online nebo kvůli problémům se sítí, prohlížeč neví, ke které adrese IP se má připojit, aby mohl načíst požadovaný web.
PŘEČTĚTE SI také: Opravte chybu Dns_Probe_Finished_No_Internet v Chromu
Většinu času, když se chyba objeví na DNS, je problém s připojením k internetu v síti operátora a vše, co můžete udělat, je zavolat na službu call centra a požádat o její vyřešení.
Mezitím však můžeme zjistit, zda lze problém s DNS vyřešit z domova, provedením některých kontrol a změnou konfigurace .
1) Kontrola připojení
Nejprve se připojte k síti pomocí jiného počítače nebo dokonce pomocí smartphonu, abyste zjistili, zda internet funguje.
Pokud ano, je problém v počítači, kde je server DNS špatně nakonfigurován (přejděte přímo ke kroku 2 této příručky).
1.1) Pokud na druhou stranu stále máte problém se serverem DNS, který neodpovídá, může být problém na routeru (i když je téměř určitě na telefonní lince a nemůžeme nic dělat).
Poté můžete okamžitě vyzkoušet, co by nám první operátor call centra řekl: vypněte modem i router, odpojte napájecí kabel modemu a napájecí kabel routeru, nechte je vypnuté alespoň 30 sekund, aby veškerý zbývající náboj je uvolněn a paměť je vymazána.
Znovu připojte zástrčky a zapněte pouze modem (pokud se router a modem neshodují).
Po úplném zapnutí znovu připojte napájecí kabel k routeru a zapněte jej.
Pokud problém přetrvává, podívejme se, jestli s počítačem není něco v nepořádku.
2) Odstraňování problémů s počítačem
Nejprve zkuste jiný prohlížeč a zkontrolujte, zda se web načítá nebo ne.
Používali jste například Chrome, vyzkoušejte Internet Explorer nebo Firefox.
V případě, že fungují, může existovat sada proxy, která zabrání připojení nebo nějaké rozšíření, které jej ukradne.
Proto odkazuji na průvodce, jak chránit prohlížeč před malwarem „Hijacker“, který přesměruje připojení, a na průvodce resetováním prohlížečů Chrome, Firefox a Internet Explorer.
Pokud problémy přetrvávají, nejde o problém s prohlížečem, ale s jiným nastavením v počítači.
2.1) Poté zkuste deaktivovat všechna další připojení .
Chcete-li otevřít okno Síťová připojení, klepněte na nabídku Start nebo stisknutím klávesy Windows vyhledejte nebo spusťte příkaz ncpa.cpl .
Nechte připojení aktivní a na všech ostatních přítomných klepněte pravým tlačítkem na něj a použijte volbu zakázat .
Problém na serveru DNS může být způsoben sítí „ Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter “.
2.2) Další automatickou operací je vyprázdnění mezipaměti DNS .
Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek stisknutím kláves Windows-R a spuštěním příkazu cmd nebo, v systému Windows 8, klepněte pravým tlačítkem myši v levém dolním rohu a otevřete výzvu jako správce.
Poté zadejte příkaz ipconfig / flushdns, počkejte na dokončení a restartujte počítač.
Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.
2.3) Změna serveru DNS
DNS server, pokud se nic nedotkl, je automaticky přiřazen operátorem sítě nebo Telecom, Fastweb atd.
Můžete však ručně zadat alternativní server DNS a zjistit, zda to funguje.
Už jsme viděli, jak rychle změnit DNS na PC, Mac a routeru : otevřete okno síťových připojení prohledáním nebo spuštěním ncpa.cpl, pravým kliknutím na aktivní připojení, přejděte na Vlastnosti, na kartě Sítě přejděte dolů dokud nenajdete " Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4) ", vyberte jej a klikněte na tlačítko Vlastnosti.
Klikněte na možnost „ Použít následující adresy serveru DNS “ a zadejte čísla serverů Google DNS nebo Open DNS:
- 208, 67 222 222 v poli „Preferovaný server DNS“
- 208, 67, 220, 220 v poli „Alternativní server DNS“.
2.4) Pokuste se obnovit síť podle relativního průvodce.
2.5) Zkuste se připojit k internetu v nouzovém režimu .
Restartujte počítač v nouzovém režimu a načtěte pouze základní soubory pro Windows a zkontrolujte, zda neexistuje žádný program nebo služba, která vám brání v připojení k webovým stránkám.
3) Odstraňování problémů se směrovačem
Pokud problémy přetrvávají a DNS stále neodpovídá, vždy si pamatujte, že existuje téměř jistě obecný problém, můžete zkontrolovat, zda je router v pořádku.
Pokud jsou modem a router samostatná zařízení, zkuste počítač připojit přímo k modemu pomocí ethernetového kabelu a zkontrolujte, zda funguje.
Pokud to nefunguje, jsme si téměř jistí, že je to chyba našeho poskytovatele sítě.
V tomto případě je posledním testem připojení modemu k jiné telefonní zásuvce doma.
3.1) Pokud je problém na routeru, vyplatí se namísto toho změnit servery DNS na nastavení routeru pomocí serverů uvedených v bodě 2.3.
Zadejte nastavení routeru a vyhledejte sekci, kde ručně nastavit servery DNS (nabídky se mění podle modelu, ale sekce Internet je vždy k dispozici).
Použít změny a zjistit, zda to funguje.
3.2) Resetování routeru je poslední možností, což je dobrá volba, než se vzdát.
Chcete-li router resetovat, můžete stisknout velmi malé tlačítko na zadní straně špičkou pera.
Mějte na paměti, že veškerá hesla správce a všechny sítě Wi-Fi budou resetovány.

Zanechte Svůj Komentář

Please enter your comment!
Please enter your name here