Stejně jako u počítačů mohou mít smartphony také problémy s připojením k internetu. Jak víme, existují dva způsoby, jak se připojit k internetu pomocí smartphonu Android: prostřednictvím wifi nebo pomocí mobilního datového připojení poskytnutého telefonním operátorem s předplatným.
Zatímco v jiném článku jsme viděli, co dělat, když wifi na Android nefunguje a nepřipojí se k internetu, při této příležitosti místo toho vidíme možná řešení, pokud mobilní datové připojení nefunguje a nemůžete surfovat po internetu, i když se vše zdá normálu.
Pokud mobilní datové připojení nefunguje, v horní části obrazovky smartphonu Android poblíž hodin si všimnete, že se symbol 3G nebo 4G nebo G nebo H + neobjeví, i když je přepínač zapnutý.
Důvody mohou být různého druhu a jdeme se podívat na ty nejčastější, které se vztahují na jakýkoli telefon se systémem Android, ať už je to Samsung, Huawei nebo jiné
1) Jasnější řešení
Pokud se pokus o aktivaci internetového připojení mobilního telefonu nemůže navigovat, může dojít k vnitřní chybě, kterou lze snadno vyřešit restartováním telefonu.
Ve skutečnosti existuje ještě jednodušší způsob, jak probudit blokované připojení, tj. Nastavit režim Letadlo na alespoň 30 sekund a znovu povolit síť.
Chcete-li věci napravit, je vhodné nastavit režim Letadlo, vypnout telefon, počkat minutu, znovu jej zapnout a zapnout mobilní data.
2) Zkontrolujte, zda není problém s operátorem
Před změnou konkrétních možností v telefonu se vyplatí rychle zkontrolovat, zda nedochází k dočasnému výpadku proudu v případě TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone atd.
Například právě před několika dny se můj mobilní telefon nepřipojil k internetu a stačilo jít na Twitter, aby se zjistilo, že mnoho jiných lidí mělo stejný problém také s TRE.
Hledání na Twitteru může stačit na to, abychom věděli, zda se jedná pouze o náš problém nebo o obecný problém, na který nemůžeme pomoci, ale čekat.
Pokud je to místo toho jen náš problém, než zavoláte operátorovi call centra o pomoc, pokračujte s následujícími možnými řešeními.
3) Zkontrolujte omezení provozu
V systému Android existuje možnost, která blokuje datové připojení, pokud je překročen určitý limit.
Tato volba není aktivována automaticky, ale mohla být aktivována v minulosti a byla zapomenutá.
Poté přejděte na Nastavení -> Využití dat a ujistěte se, že graf využití provozu nepřekročil nastavený limit.
Pro jistotu vypněte limit datové sítě a zkuste se připojit.
4) Resetujte názvy přístupových bodů APN
Názvy přístupových bodů (APN) jsou parametry přístupu k síti, které se liší pro každého operátora mobilní sítě.
Tyto parametry jsou automaticky přijímány SIM kartou, ale konfigurace mohla být z nějakého důvodu ztracena.
Chcete-li resetovat APN, přejděte na Nastavení, poté na Jiné (v části Bezdrátové sítě a sítě ), Stiskněte na mobilních sítích a poté na Názvy přístupových bodů .
Odtud můžete zkontrolovat sadu APN stisknutím a zkontrolovat, zda je konfigurace správná (ve srovnání s oficiálním, které lze pro každého operátora vyhledat na internetu).
Můžete také resetovat APN klepnutím na tlačítko se třemi tečkami v pravém horním rohu a stisknutím Obnovit výchozí nastavení .
Z této obrazovky můžete také přidat nový APN stisknutím tlačítka + a ruční konfigurací.
Aktualizovaný seznam italských APN (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind atd.) Najdete na webu AndroidWord
5) Pokud internetová data nefungují v zámoří
Datové připojení do zahraničí by mělo fungovat stejně jako v Itálii pouze v tom, že v závislosti na tarifním plánu jsou náklady vyšší.
V případě dobití kreditu již nebudete moci surfovat po internetu v zahraničí.
Navíc pro ty s TRE se může stát, že nebudete moci procházet a připojit se k internetu, protože existuje deaktivovaná možnost, která vám umožní připojení i při roamingu.
Poté přejděte na Nastavení> Jiné a aktivujte Datový roaming .
6) Pokud nefunguje 4G
V případě, že připojení k internetu fungovalo, ale nikdy nešlo do 4G, i když jsme o tento typ připojení požádali od našeho operátora, existují dva důvody: telefon je špatně nakonfigurovaný, nepodporuje 4G.
V obou případech můžete zkontrolovat, zda se telefon může připojit pomocí 4G připojení, a to tak, že přejdete na Nastavení Android> Ostatní (v rámci síťových připojení), Mobilní sítě> Preferovaný typ sítě a nastavte 4G.
Pokud není k dispozici, znamená to, že tento smartphone nepodporuje rychlé připojení 4G.
Pokud v tuto chvíli nic nefungovalo, je jediné, co musíte udělat, zavolat podporu a zjistit, co se stalo.
