Jednou z nejčastějších chyb s internetovým připojením, která se objevuje v prohlížeči Chrome, je chyba s zápisem DNS Probe Finished No Internet, nebo spíše Dns_Probe_Finished_No_Internet .
Toto je častá chyba, která brání načtení webové stránky kvůli problému s výchozím serverem DNS používaným počítačem.
I když se občas jedná o chybu připojení, častěji ji lze vyřešit různými způsoby, resetováním síťových parametrů, uvedením jiných serverů DNS než výchozích, restartováním nebo resetováním routeru nebo opravením chyb prohlížeče Chrome.
Takže pokud se pokusíte otevřít web a bílá chybová stránka se objeví s psaným Dns_Probe_Finished_No_Internet nebo také s zápisem DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (což je jiná chyba, ale lze ji vyřešit stejnými řešeními), vidíme řešení obnovit připojení k internetu a udělat v způsob, jak se bez přerušení vrátit k surfování.
PŘEČTĚTE SI také: Pokud DNS neodpovídá, jak to vyřešit
1) Zkontrolujte připojení k internetu
Nejprve se vyplatí zkontrolovat, zda je připojení funkční, jinak může být jakýkoli další krok zbytečný.
Chcete-li to provést, můžete použít nástroj vnitřní kontroly systému Windows 10 (nalezený v Nastavení > Síť a Internet > Odstraňování problémů se sítí ) nebo příkazový řádek.
Poté otevřete příkazový řádek hledáním v nabídce Start a spusťte příkaz:
ping -t 4.2.2.2
Pokud tento test obdrží odpověď, pak je připojení v pořádku a problém je pravděpodobně na naší straně, a proto musí být vyřešen.
2) Změňte parametry serveru DNS
Prvním krokem je změna výchozího serveru DNS v počítači pomocí serveru DNS třetí strany, jako je DNS společnosti Google nebo OpenDNS.
Ve výchozím nastavení počítač používá výchozí server DNS, který extrahuje od poskytovatele internetových služeb (například Fastweb nebo TIM).
Tyto předdefinované servery DNS jsou však někdy nestabilní a nereagují.
I když by to bylo také dobré nahlásit v zákaznickém servisu nebo zavoláním na telefonní středisko poskytovatele internetu, stojí za to okamžitě nahradit výchozí server DNS.
V dalším článku je průvodce, jak změnit DNS na PC, což je shrnuto takto:
Otevřete Ovládací panely systému Windows, přejděte do Centra sítí a sdílení, klikněte na záložce Změnit nastavení na levé straně a poté pravým tlačítkem na aktivním připojení přejděte do Vlastnosti .
Poté vyberte Internet Protocol TCP / IP v4, klikněte na Vlastnosti, klikněte na Použít následující servery DNS a napište dvě adresy Google DNS, které jsou:
8.8.8.8
8.8.4.4
Stiskněte OK a zkuste navigovat.
Po změně serveru DNS aktualizujte web a zkontrolujte, zda chyba stále přetrvávala.
Někdy, po změně DNS, je také nutné vymazat / vyprázdnit všechny mezipaměti DNS, aby fungovala.
Chcete-li vymazat mezipaměť DNS ve Windows, znovu otevřete příkazový řádek a zadejte:
ipconfig / flushdns
a poté stiskněte klávesu Enter
2) Vymazat historii, soubory v mezipaměti a soubory cookie Google Chrome
Před odstraněním dat z prohlížeče Google Chrome, abyste zjistili, zda internet funguje správně, je lepší vyzkoušet stejný web s dalšími prohlížeči, jako je Mozilla Firefox, Safari, Opera nebo Microsoft Edge (kde stránka nebude říkat Dns Probe Finished No Internet, ale nahlásí chybu obecné spojení).
Pokud je problém pouze v prohlížeči Chrome, pak je vhodné opravit všechny vnitřní chyby odstraněním všech dočasných souborů, které se načte, jinak je tento krok pravděpodobně zbytečný (i když je vždy dobrý).
Chcete-li vyčistit historii prohlížení, soubory v mezipaměti a soubory cookie prohlížeče Google Chrome, přejděte do hlavní nabídky pomocí tlačítka se třemi tečkami vpravo nahoře, poté do položky Další nástroje a na položku „ Vymazat data prohlížení “ nebo společně stisknout klávesy Ctrl-Shift-Del .
Vyberte vše, zadejte Časový interval, Vše a stiskněte klávesu Vymazat data .
K dispozici je také interní nástroj pro opravu chyb prohlížeče Chrome, který automaticky provádí všechny operace čištění.
Další problém s prohlížečem Chrome může souviset s funkcí predikce zadaných adres.
Můžete to zkusit zakázat tak, že přejdete na Nastavení, poté rozbalíte pokročilé nastavení a najdete možnost Použít službu prognostiky k urychlení načítání stránek .
Vypněte spínač a restartujte Chrome.
3) Pokud obě předchozí metody nefungovaly, můžete se pokusit opravit chybu Dns_Probe_Finished_No_Internet v prohlížeči Google Chrome pomocí některých síťových příkazů, které vám umožní obnovit a obnovit místní IP adresu .
Potom otevřete příkazový řádek z nabídky Start (nebo stiskněte klávesy Windows + R společně, zadejte příkaz cmd.exe a stiskněte klávesu Enter) a tyto příkazy spusťte, jeden po druhém a po každém stiskněte klávesu Enter:
ipconfig / release
ipconfig / all
ipconfig / flushdns
ipconfig / restore
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
Restartujte počítač a zkuste to.
4) Restartujte router nebo modem
Před restartováním, resetováním nebo změnou nastavení routeru nebo modemu musíte zkontrolovat a ověřit rozsah chyby
Pokud k tomu dojde pouze v prohlížeči Google Chrome a ne ve Firefoxu nebo Edge, řešení rozhodně není toto a je lepší se vrátit k bodu 2.
Pokud však celý počítač nemá přístup na internet, včetně prohlížečů, aplikací nebo e-mailu, může pomoci pokus o restart routeru nebo modemu.
Chcete-li to provést dokonale, je lepší odpojit napájecí kabel routeru nebo modemu od elektrické zásuvky, počkejte alespoň pět minut a poté jej znovu připojte.
5) Odinstalujte Firewall a deaktivujte antivirový program, pokud má funkci filtrování internetového provozu.
Některé aplikace mohou někdy blokovat aplikace brány firewall nebo programy zabezpečení.
Potom zkuste tyto aplikace dočasně zakázat, abyste zjistili, zda způsobují tuto chybu.
6) Aktualizujte ovladač síťové karty
Nakonec řešení, které problém vyřešilo v mém počítači, aktualizujte ovladač síťové karty.
Přejděte do Správce zařízení z ovládacího panelu nebo z nabídky Start, rozbalte síťové karty a najděte kartu používanou pro připojení k internetu, v mém případě Realtek PCIe GbE Family.
Poklepáním otevřete kartu Vlastnosti a přejděte do části ovladače, kde si můžete přečíst datum aktualizace, v mém případě 2015.
Na webové stránce Realtek Donwload jsem stáhl nejaktuálnější ovladač pro Windows 10 jako soubor ZIP, rozbalil jsem jej do složky a nainstaloval z instalačního souboru.
Tento problém byl proto vyřešen.
závěr
Na závěr opravte DNS Probe Finished No Internet (nebo Dns_Probe_Finished_No_Internet), postupujte takto:
- Nahraďte výchozí server DNS serverem třetích stran.
- Vymažte mezipaměť DNS.
- Vyčistěte dočasné soubory, soubory cookie a historii prohlížeče Google Chrome v mezipaměti
- K provedení příkazů pro resetování sítě použijte příkazový řádek.
- Restartujte router nebo modem
- Odinstalujte nebo deaktivujte bezpečnostní programy a bránu firewall.
- Aktualizujte ovladač síťové karty.
READ ALSO: Význam chyb HTTP, pokud se web neotevře nebo nenačte do prohlížeče
Toto je častá chyba, která brání načtení webové stránky kvůli problému s výchozím serverem DNS používaným počítačem.
I když se občas jedná o chybu připojení, častěji ji lze vyřešit různými způsoby, resetováním síťových parametrů, uvedením jiných serverů DNS než výchozích, restartováním nebo resetováním routeru nebo opravením chyb prohlížeče Chrome.
Takže pokud se pokusíte otevřít web a bílá chybová stránka se objeví s psaným Dns_Probe_Finished_No_Internet nebo také s zápisem DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (což je jiná chyba, ale lze ji vyřešit stejnými řešeními), vidíme řešení obnovit připojení k internetu a udělat v způsob, jak se bez přerušení vrátit k surfování.
PŘEČTĚTE SI také: Pokud DNS neodpovídá, jak to vyřešit
1) Zkontrolujte připojení k internetu
Nejprve se vyplatí zkontrolovat, zda je připojení funkční, jinak může být jakýkoli další krok zbytečný.
Chcete-li to provést, můžete použít nástroj vnitřní kontroly systému Windows 10 (nalezený v Nastavení > Síť a Internet > Odstraňování problémů se sítí ) nebo příkazový řádek.
Poté otevřete příkazový řádek hledáním v nabídce Start a spusťte příkaz:
ping -t 4.2.2.2
Pokud tento test obdrží odpověď, pak je připojení v pořádku a problém je pravděpodobně na naší straně, a proto musí být vyřešen.
2) Změňte parametry serveru DNS
Prvním krokem je změna výchozího serveru DNS v počítači pomocí serveru DNS třetí strany, jako je DNS společnosti Google nebo OpenDNS.
Ve výchozím nastavení počítač používá výchozí server DNS, který extrahuje od poskytovatele internetových služeb (například Fastweb nebo TIM).
Tyto předdefinované servery DNS jsou však někdy nestabilní a nereagují.
I když by to bylo také dobré nahlásit v zákaznickém servisu nebo zavoláním na telefonní středisko poskytovatele internetu, stojí za to okamžitě nahradit výchozí server DNS.
V dalším článku je průvodce, jak změnit DNS na PC, což je shrnuto takto:
Otevřete Ovládací panely systému Windows, přejděte do Centra sítí a sdílení, klikněte na záložce Změnit nastavení na levé straně a poté pravým tlačítkem na aktivním připojení přejděte do Vlastnosti .
Poté vyberte Internet Protocol TCP / IP v4, klikněte na Vlastnosti, klikněte na Použít následující servery DNS a napište dvě adresy Google DNS, které jsou:
8.8.8.8
8.8.4.4
Stiskněte OK a zkuste navigovat.
Po změně serveru DNS aktualizujte web a zkontrolujte, zda chyba stále přetrvávala.
Někdy, po změně DNS, je také nutné vymazat / vyprázdnit všechny mezipaměti DNS, aby fungovala.
Chcete-li vymazat mezipaměť DNS ve Windows, znovu otevřete příkazový řádek a zadejte:
ipconfig / flushdns
a poté stiskněte klávesu Enter
2) Vymazat historii, soubory v mezipaměti a soubory cookie Google Chrome
Před odstraněním dat z prohlížeče Google Chrome, abyste zjistili, zda internet funguje správně, je lepší vyzkoušet stejný web s dalšími prohlížeči, jako je Mozilla Firefox, Safari, Opera nebo Microsoft Edge (kde stránka nebude říkat Dns Probe Finished No Internet, ale nahlásí chybu obecné spojení).
Pokud je problém pouze v prohlížeči Chrome, pak je vhodné opravit všechny vnitřní chyby odstraněním všech dočasných souborů, které se načte, jinak je tento krok pravděpodobně zbytečný (i když je vždy dobrý).
Chcete-li vyčistit historii prohlížení, soubory v mezipaměti a soubory cookie prohlížeče Google Chrome, přejděte do hlavní nabídky pomocí tlačítka se třemi tečkami vpravo nahoře, poté do položky Další nástroje a na položku „ Vymazat data prohlížení “ nebo společně stisknout klávesy Ctrl-Shift-Del .
Vyberte vše, zadejte Časový interval, Vše a stiskněte klávesu Vymazat data .
K dispozici je také interní nástroj pro opravu chyb prohlížeče Chrome, který automaticky provádí všechny operace čištění.
Další problém s prohlížečem Chrome může souviset s funkcí predikce zadaných adres.
Můžete to zkusit zakázat tak, že přejdete na Nastavení, poté rozbalíte pokročilé nastavení a najdete možnost Použít službu prognostiky k urychlení načítání stránek .
Vypněte spínač a restartujte Chrome.
3) Pokud obě předchozí metody nefungovaly, můžete se pokusit opravit chybu Dns_Probe_Finished_No_Internet v prohlížeči Google Chrome pomocí některých síťových příkazů, které vám umožní obnovit a obnovit místní IP adresu .
Potom otevřete příkazový řádek z nabídky Start (nebo stiskněte klávesy Windows + R společně, zadejte příkaz cmd.exe a stiskněte klávesu Enter) a tyto příkazy spusťte, jeden po druhém a po každém stiskněte klávesu Enter:
ipconfig / release
ipconfig / all
ipconfig / flushdns
ipconfig / restore
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
Restartujte počítač a zkuste to.
4) Restartujte router nebo modem
Před restartováním, resetováním nebo změnou nastavení routeru nebo modemu musíte zkontrolovat a ověřit rozsah chyby
Pokud k tomu dojde pouze v prohlížeči Google Chrome a ne ve Firefoxu nebo Edge, řešení rozhodně není toto a je lepší se vrátit k bodu 2.
Pokud však celý počítač nemá přístup na internet, včetně prohlížečů, aplikací nebo e-mailu, může pomoci pokus o restart routeru nebo modemu.
Chcete-li to provést dokonale, je lepší odpojit napájecí kabel routeru nebo modemu od elektrické zásuvky, počkejte alespoň pět minut a poté jej znovu připojte.
5) Odinstalujte Firewall a deaktivujte antivirový program, pokud má funkci filtrování internetového provozu.
Některé aplikace mohou někdy blokovat aplikace brány firewall nebo programy zabezpečení.
Potom zkuste tyto aplikace dočasně zakázat, abyste zjistili, zda způsobují tuto chybu.
6) Aktualizujte ovladač síťové karty
Nakonec řešení, které problém vyřešilo v mém počítači, aktualizujte ovladač síťové karty.
Přejděte do Správce zařízení z ovládacího panelu nebo z nabídky Start, rozbalte síťové karty a najděte kartu používanou pro připojení k internetu, v mém případě Realtek PCIe GbE Family.
Poklepáním otevřete kartu Vlastnosti a přejděte do části ovladače, kde si můžete přečíst datum aktualizace, v mém případě 2015.
Na webové stránce Realtek Donwload jsem stáhl nejaktuálnější ovladač pro Windows 10 jako soubor ZIP, rozbalil jsem jej do složky a nainstaloval z instalačního souboru.
Tento problém byl proto vyřešen.
závěr
Na závěr opravte DNS Probe Finished No Internet (nebo Dns_Probe_Finished_No_Internet), postupujte takto:
- Nahraďte výchozí server DNS serverem třetích stran.
- Vymažte mezipaměť DNS.
- Vyčistěte dočasné soubory, soubory cookie a historii prohlížeče Google Chrome v mezipaměti
- K provedení příkazů pro resetování sítě použijte příkazový řádek.
- Restartujte router nebo modem
- Odinstalujte nebo deaktivujte bezpečnostní programy a bránu firewall.
- Aktualizujte ovladač síťové karty.
READ ALSO: Význam chyb HTTP, pokud se web neotevře nebo nenačte do prohlížeče
