Jedna z nejvíce nepříjemných chyb počítače se pokouší vypnout nebo restartovat počítač bez úspěchu, protože postup vypínání se zastaví. Pokud ve Windows 7 nebo Windows 8 stisknete tlačítko a počítač se vypne a po určitém načtení zůstane procedura pozastavena a zdá se přerušitelná, jediným způsobem, jak vše vypnout, je odpojit zástrčku nebo podržet stisknuté tlačítko napájení pár sekund.
Největším problémem je, že pokud se systém Windows nevypne, neobjeví se žádné chybové hlášení a nevíte, co dělat.
Tento článek zkoumá různá řešení problémů se systémem Windows, které znemožňují vypnutí nebo restartování počítače .
Pokud systém Windows nepřestane umožňovat správné vypnutí počítače a pokud k tomuto problému dochází vždy, existují v zásadě tři důvody :
- Jeden z procesů nebo služeb nekončí.
- byl nainstalován vadný nebo nekompatibilní ovladač zařízení.
- Používáte vadný nebo nekompatibilní počítačový program.
Neexistuje žádný dobrý nástroj nebo chytrý trik k pochopení problémů s vypínáním počítače, takže práce vyloučením, dokud nenajdete možnou příčinu.
V jiném článku jsou tyto body podrobněji vysvětleny s průvodcem, jak vyřešit, pokud vypnutí systému Windows trvá příliš dlouho .
Nejprve je důležité vědět, že další informace o problému najdete přečtením protokolu událostí .
Prvním řešením je obnovit počítač do předchozí situace pomocí nákladného a drahého obnovení konfigurace systému .
Vrácení posledních změn je vždy řešením, pokud vinník není dříve nainstalovaný systémový ovladač.
Spuštění počítače v nouzovém režimu a použití nástroje MSConfig může pomoci najít příčinu problému, jak je vysvětleno v konkrétní příručce.
Pokud je problémem ovladač zařízení, zkuste odpojit všechny hardwarové komponenty připojené k počítači, včetně tiskárny a síťového kabelu .
Pokud se počítač vypne, najdete správce a aktualizujte ovladač.
Pokud však problém s hardwarem závisí na portu USB nebo jiných interních konektorech, budete muset ovladače aktualizovat na nejnovější verzi.
Bohužel neexistuje žádná rychlá oprava pro drobné problémy s kompatibilitou hardwaru.
Pokud si myslíte, že příčinou poruchy počítače je hardwarová kombinace systému, musíte se pokusit najít příslušné zařízení.
Slyšel jsem také o případech, kdy zařízení USB mohou způsobit selhání vypnutí nebo restartování počítače, pokud jsou připojeny přímo k portu USB počítače, a jak je lze vyřešit pomocí rozbočovače USB.
Další běžnou příčinou selhání restartování systému je nastavení úspory energie, zejména pokud se používají karty PCI.
Chcete-li se ujistit, že se nejedná o problém, přejděte na Ovládací panely -> Možnosti napájení a vyberte profil vysoké výkonnosti.
Přítomnost poškozených souborů na disku může také způsobit nesprávné vypnutí systému.
Je užitečné provést pokročilý scandisk pro opravu chyb na pevném disku .
V této příručce podpory společnosti Microsoft existuje několik způsobů, jak vyřešit chyby vypnutí systému Windows.
Jiný článek popisuje problémy s restartováním nebo vypnutím systému Windows 8 .
READ ALSO: Zrychlení vypnutí systému Windows a vypnutí počítače.
