Aktualizováno 16.9.13 Mnoho uživatelů Windows se může setkat s podivným, ale velmi častým problémem, ke kterému dochází v jakékoli verzi systému Windows, včetně systému Windows 7 a dokonce Windows 8.
Mám na mysli chybu, ke které dochází během instalace nebo odinstalace některých programů, jako je například Office, když se zobrazí zpráva, například „ služba Instalační služba Windows Installer není dostupná “ nebo „ Instalační služba systému Windows není k dispozici “.
Instalační služba Microsoft Windows Installer je součást operačního systému Windows, která automatizuje instalaci, údržbu a odinstalaci softwaru, což usnadňuje jeho instalaci.
Možné důvody, proč Instalační služba Windows Installer nepracuje správně, mohou být:
- Poškozené nebo chybějící systémové soubory.
- Problémy s balíčkem MSI specifickým pro daný program (Instalační služba Windows Installer Microsoft Software Installation).
- Odinstalace předchozích verzí softwaru byly přerušeny nebo neúspěšné.
Chcete-li vyřešit chybu při instalaci a odinstalování programů, existuje několik způsobů, všechny jednoduché, některé automatické a některé manuály.
V závislosti na úrovni zkušeností vyberte nejvhodnější metodu.
1) Přeinstalace Instalační služby systému Windows v systémech XP, Windows 7 a Vista .
Chcete-li přeinstalovat Instalační službu systému Windows, přejmenujte poškozené soubory a přeinstalujte službu podle následujících kroků:
Klikněte na Start -> Spustit -> zadejte cmd a otevřete příkazový řádek DOS (můžete to udělat také z Programy -> Příslušenství -> pravé tlačítko myši> Spustit jako správce).
Do příkazového řádku Dos zadejte následující příkazy a po každém z nich vždy stiskněte klávesu Enter.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
výjezd
Ukončete příkazový řádek, restartujte počítač a stáhněte nejnovější verzi balíčku Windows Installer 4.5 Redistributable pro Windows XP, Vista a Windows 7 a 8.
2) Zkuste znovu zaregistrovat službu Instalační služba Windows Installer [XP, Windows 7, 8 nebo Vista]
Důležité je zkontrolovat cestu k souboru Msiexec.exe na pevném disku a v registru systému Windows a postupujte podle následujícího postupu (Protože existují různé verze systému Microsoft Windows, postup se může ve vašem počítači lišit).
Otevřete příkazový řádek systému DOS a zadejte příkaz
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / unregister
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
Na 64bitových počítačích Windows místo toho použijte:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / unregister
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Pokud to nefunguje, zkontrolujte, zda je soubor Msiexec.exe ve složce C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe .
Z nabídky Start -> Spustit nebo Hledat otevřete registr pomocí příkazu regedit .
Rozbalte cestu HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services a klikněte na MSIServer.
V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na ImagePath a potom klepněte na Upravit .
Jako hodnotu klíče vložte předchozí cestu: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe následovanou mezerou a pak pomocí / V, klikněte na OK.
Nakonec je to C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
Zavřete editor registru a restartujte počítač v nouzovém režimu (po restartování počítače stiskněte klávesu F8 před domovskou obrazovkou systému Windows).
V nouzovém režimu přejděte na Start> Spustit a zadejte příkaz msiexec / regserver .
U 64bitových systémů musí být také spuštěn příkaz % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver .
Restartujte systém.
3) Restartujte Instalační službu systému Windows [Windows 7 nebo Vista]
Problém může jednoduše záviset na skutečnosti, že instalační služba systému Windows není nakonfigurována tak, aby se automaticky spouštěla při zapnutí počítače.
Z nabídky Start> Hledat a napsat příkaz services.msc .
V okně správy služeb vyhledejte Instalační službu systému Windows, klikněte na ni, restartujte ji a nastavte ji tak, aby se automaticky spouštěla z rozbalovací nabídky.
4) Pokud žádná z výše uvedených metod nevyřešila problém s instalací a odinstalací programů, existuje ještě další možnost:
- Stáhněte si msiserver.zip z webu Winhelp a uložte jej na plochu.
- Rozbalte soubor a rozbalte soubor msiserver.reg na plochu.
- Klikněte pravým tlačítkem na msiserver.reg a vyberte Sloučit.
- Potvrďte a restartujte systém Windows.
5) Možná první věcí, kterou vyzkoušet, je automatická oprava společnosti Microsoft pro problémy s instalací a odinstalací programu.
Oprava - Jedná se o malý, zdarma přenosný program, který dělá vše sám o sobě a který lze stáhnout ze stránky nástrojů pro odstraňování problémů společnosti Microsoft.
Aplikace řeší několik problémů, včetně selhání odstranění klíčů registru v systému Windows a různých překážek aktualizace softwaru a instalace nových programů.
Zkušení uživatelé mohou opravy použít ručně poté, co byly zjištěny problémy, a poté odinstalovat blokované programy, které klasická procedura neodstranila .
Tato oprava Microsoft je to vývoj starého nástroje Windows Installer Cleanup, který společnost Microsoft ukončila, protože byl považován za nestabilní.
CleanUp byla záchranou, pokud došlo k chybě, při které se program nenainstaluje, protože předchozí verze již existuje.
Kromě toho bych vás chtěl varovat, abyste nikdy ručně neodstraňovali soubory z mezipaměti Instalační služby systému Windows, které jsou umístěny ve složce C: \ Windows \ Installer .
