WhatsApp je pro mnoho uživatelů tak důležitý, že jakmile začne zpomalovat nebo vykazovat známky blokování, panika okamžitě začne chápat, co je špatného a proč jsou naše zprávy pozvány nebo přijímány tak pomalu. Nemusíme se bát! WhatApp může, stejně jako jakákoli telefonní aplikace, trpět malými zpomaleními nebo blokádami, stačí vědět, co dělat v případě, aby rychle zasáhlo a obnovilo fungování aplikace během několika sekund.
V této příručce vám ukážeme, co dělat, pokud se na telefonu ocitneme s pomalým WhatsApp, abychom jej v každém případě vrátili, aby fungoval (i když je blokovaný nebo neobdržel žádné zprávy několik minut).
Kroky popsané v příručce lze použít jak pro verzi WhatsApp pro Android, tak pro verzi pro iPhone.
PŘEČTĚTE SI také: Co dělat, když Whatsapp nefunguje, neodešle nebo nepřijme a nepřipojí se
WhatsApp se stává pomalým
Dodržováním všech kroků doporučených v následujících kapitolách vyřešíme více než 90% pomalých nebo blokujících problémů, se kterými se můžeme setkat, když použijeme WhatsApp na našem smartphonu.Zkontrolujte síťové připojení
Pravděpodobně problém není ani u samotné aplikace WhatsApp, ale u internetového připojení našeho telefonu, což může být příliš pomalé, aby umožňovalo výměnu zpráv. Chcete-li zjistit, spustíme prohlížeč na našem zařízení a připojíme se k webu Fast.com, abychom zahájili test s vysokou rychlostí. Pokud dosáhneme rychlosti nižší než 2 Mega, WhatsApp (ale také další aplikace v telefonu) se výrazně zpomalí ve správě zpráv a odesílání / přijímání multimediálního obsahu (fotografie, videa, GIF atd.).
Pokud je připojení Wi-Fi příliš pomalé, pokusíme se toto připojení vypnout a použít pouze datové připojení, zejména pokud máme pokrytí LTE . Naopak, pokud je datové připojení příliš pomalé (například proto, že jsme v oblasti se špatným pokrytím nebo signálem 2G / 3G), hledáme poblíž v blízkosti rychlou síť Wi-Fi, možná pomocí aplikace najdeme bezplatné Wi-Fi a bezdrátové sítě zdarma na mapě .
Chceme použít aplikaci k provedení testu rychlosti sítě "> Aplikace k provedení nejrychlejšího testu ze smartphonu.
Zkontrolujte aktualizace
Problém zpomalení WhatsApp není vždy chyba sítě, ke které jsme připojeni: pouze přeskočení jedné nebo dvou aktualizací aplikace ke zpomalení, zejména pokud dostaneme nový obsah, který není spravován starými verzemi aplikace pro zasílání zpráv.Chcete-li tedy rychle napravit, aktualizujeme aplikaci, otevříme Obchod Google Play (na Android) nebo App Store (na iPhone) a hledáme aplikaci WhatsApp, abychom okamžitě viděli přítomnost jakýchkoli aktualizací.
Na prezentační obrazovce aplikace stiskněte tlačítko Aktualizovat a aktualizujte WhatsApp. V systému Android můžeme aplikaci aktualizovat ručně načtením APK WhatsApp a jeho instalací do telefonu, jak je vidět v našem průvodci Stáhněte si APK aplikací pro Android a přijímejte aktualizace bez Google Play .
Zavřete a znovu otevřete aplikaci
Pokud žádná z předchozích metod nefungovala, můžeme také jednoduše zkusit zavřít a znovu otevřít aplikaci, abychom restartovali proces a vyřešili některé dočasné problémy s mezipamětí. Chcete-li aplikaci na Android zavřít, jednoduše stiskněte a podržte tlačítko Domů nebo přejeďte prstem zdola do středu obrazovky (podržte jej 2 sekundy), abyste si mohli zobrazit všechny otevřené aplikace a zavřít aplikaci WhatsApp (pomocí přejeďte prstem doprava nebo doleva).Pokud máme iPhone, vše, co musíme udělat, je stisknout dvakrát tlačítko Domů nebo přejet prstem zdola do středu obrazovky (poslední 2 sekundy držet) a poté přejet z aplikace WhatsApp nahoru.
Po ukončení aplikace ji jednoduše znovu otevřete stisknutím ikony WhatsApp na domovské obrazovce, v šuplíku Android nebo uvnitř složky iPhone, kde jsme ji umístili.
Vymažte mezipaměť aplikace
Pro největší problémy WhatsApp budeme muset pokračovat s vymazáním mezipaměti aplikace, abychom odstranili data, která je zpomalí.V systému Android přejděte na cestu Nastavení -> Aplikace, stiskněte aplikaci WhatsApp a poté použijte tlačítko Vymazat mezipaměť nebo položku Vyprázdnit mezipaměť .
Na iPhone nemůžeme pouze vymazat mezipaměť aplikace, můžeme odinstalovat pouze celou aplikaci. Stále si můžeme přečíst příručku, jak uvolnit místo v WhatsAppu a vyčistit využití archivu, a stále se zabývat mezipamětí a obnovou prostoru zabíraného WhatsApp.
Odinstalujte aplikaci a znovu ji nainstalujte
Jako poslední možnost se můžeme pokusit aplikaci z telefonu odebrat a znovu nainstalovat, abychom vyřešili skryté problémy, které nelze pomocí dosud viditelných metod vyřešit. Před odinstalací aplikace provedeme zálohu našich chatů WhatsApp, poté přistoupíme k odebrání aplikace na základě používaného systému. V systému Android otevíráme obchod Play, na vyhledávacím panelu vyhledejte výraz WhatsApp a stiskněte tlačítko Odinstalovat .Na iPhone naopak budeme muset podržet ikonu aplikace, vybrat Změnit domovskou obrazovku a poté stisknout ikonu ve tvaru X vedle aplikace WhatsApp; Nebo můžeme otevřít aplikaci Nastavení, přejít do nabídky Obecné, otevřít nabídku iPhone Space, stisknout položku WhatsApp a nakonec stisknout položku Odstranit .
Po smazání aplikace ji můžeme přeinstalovat otevřením příslušných obchodů a opětovným vyhledáním WhatsApp, abychom mohli pokračovat v instalaci a obnovit dříve provedenou zálohu.
závěry
Pokud je WhatsApp pomalý, zamrzne nebo neodesílá zprávy správně, mějte na paměti postupy popsané v kapitolách výše a rychle obnovte funkčnost nejslavnější aplikace pro zasílání zpráv na světě, takže můžete okamžitě chatovat s našimi přáteli nebo příbuzní.Připomínáme, že zpomalení může být také způsobeno nedostatkem místa v zařízení, zejména pokud sdílíme mnoho fotografií a videí; v tomto případě vám doporučujeme přečíst si naše návody, jak uvolnit místo pro Android v interní paměti a na SD kartě a jak uvolnit místo na iPhone, pokud není dostatek .
PŘEČTĚTE SI také: Vylepšete Whatsapp s aplikacemi, které přidávají funkce do chatu
